Son rôle consiste à faire appliquer le programme d’assurance de la qualité fixé par la Direction Générale.
Son objectif est de généraliser dans l’entreprise l’Esprit de la démarche qualité.

Le service AIRCALO est composé d’une structure interne ayant pour mission de former les utilisateurs notamment en matière de maintenance des appareils, et de réaliser les mises en service ou tout type d’assistance et de réparation dans le monde, pour les matériels lourds (make-up, gros générateurs …)

AIRCALO dispose par ailleurs de 2 réseaux de réparateurs agréés, aptes à intervenir soit sur des installations de chauffage (qualification gaz) soit sur des installations de climatisation (formation groupe d’eau glacée).